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コストコ会員カードの再発行について

我が家は、個人会員(ゴールドスターメンバー)で、家族カードを1枚発行しています。昨年開始した、エグゼクティブ会員にはアップグレードしていません。

倉庫での支払いは

さらに、コストコのグローバルカードも作っていないので倉庫での支払いは、楽天のマスターカードを使ってポイントも楽天ポイントを貯めています。以前の倉庫で使えたAMEXからマスターカードに変更になったタイミンングで追加でマスターカードを作ったのですが、今となってはマスターカード決済のみ使えるコストコオンラインがリリースされたので1枚持っていて良かった…!

本題

前置きはこの辺で、本題。
コロナの影響で、緊急事態宣言が出るちょっと前の4月のある日、夫がコストコの家族会員カードを紛失しました(-。-;

買い物は出来るだけ少人数で…を守って私はお留守番、主人に買い物をお願いした日、家族カードを落として帰ってきたのです。レシートと共に。

クレジットカード機能がついているカードではないので緊急性は低いのかもしれませんが一応、カスタマーサービスに電話したら全然繋がらない・・・!公式サイトをみて、再発行が本人が倉庫に行くことで可能なのは理解できたのですが「停止処理」や「忘れ物保管」がされているのかわからないため、お問い合わせフォームより連絡することにしました。

そもそも再発行は

参考までに再発行は、新規と同じで家族会員本人が直接メンバーシップカウンターに足を運び、発行する本人の確認出来るものを提示して、写真を撮り直すことで作成可能です。家族会員は「更新」という手続きはなくて本会員が更新していればずっと利用できます。

メール回答

・・・メールで回答が来たのは15日ほど経過した頃でした・・・

わかったこと

  • カードを停止する手続きはない。
  • 落し物の倉庫保管は1日のみ。

ということで、状況は何も変わりません。私の払った会費で主人の家族カードを使って倉庫で買い物しに行く人がいる可能性は低いと信じて放置です。顔写真もついているし、クレジットカード機能はないし…悪用されないよね?大丈夫だよね?!と心配しているのは私だけ。落とした本人は全くキニシテナイorz.

まとめ

次に夫がいつコストコに行くかわからないけど再発行してもらうことにします。東京都内のアクセスの良い場所にコストコがあれば良いのですが、町田市にある多摩境倉庫店は遠いのでどうしても幕張、新三郷、川崎あたりが利用倉庫となりこの自粛生活においてはなかなか行けません。

自業自得ですが、落し物には気をつけたいですね。。。!

最後までお読みくださりありがとうございました。少しでもコストコ通いやコストコオンラインでのお買い物のお役に立てたら幸いです☺︎

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